Polityka Prywatności

§ 8 Kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub numer telefonu

Jeżeli korzystasz z tych możliwości w naszym Serwisie, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy
   a) w celu udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość i rozwiązania przedstawionej przez Ciebie sprawy,
   b) marketingowym polegającym na zapytaniu o zgodę na prowadzenie mailingów w celach marketingowych,
   c) w przypadku wyrażenia dobrowolnej i opcjonalnej zgody – także w celu marketingowym polegającym na przekazywaniu informacji o naszych produktach oraz usługach, promocjach, cennikach i innych informacjach oraz wydarzeniach promocyjnych za pomocą wiadomości wysyłanych na Twój adres e-mail. 

2. Jakie masz prawa?

Opisaliśmy je w § 4 i  § 5 Polityki. Możesz skorzystać także z prawa do przenoszenia Twoich danych osobowych na warunkach określonych w RODO. 

3. Czy musisz podawać nam swoje dane?

Jest to dobrowolne. Bez podania Twoich danych kontaktowych możemy nie być w stanie rozwiązać przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz przesłanie informacji marketingowych.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?
   a) 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes,
   b) jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych na Twój adres e-mail to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Pamiętaj, że zgodę możesz zawsze odwołać. Jeśli chcesz to zrobić, skontaktuj się z nami. 

5. Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?

Rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy i udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, a także podejmowanie działań marketingowych. 

6. Komu przekażemy Twoje dane?
   a) podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas,
   b)dostawcom narzędzi do analityki ruchu w Serwisie,
   c) podmiotom dostarczającym systemy, oprogramowanie i narzędzia, z których korzysta Administrator,
   d) kurierom, poczcie,
   e) dostawcy narzędzi do email marketingu,
   f) agencji PR.

7. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Przez czas potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń. W przypadku działań marketingowych przez czas niezbędny do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, nie dłużej jednak niż do czasu uznania za uzasadniony szczególną sytuacją Twojego sprzeciwu. W przypadku przetwarzania opartego na udzielonej zgodzie – do czasu jej wycofania.

8. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Tak, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym np. do Stanów Zjednoczonych. Jeżeli przekazanie Twoich danych osobowych będzie konieczne, wówczas nastąpi to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA.